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Maletin Nahomi Miel

By Henry GonzalezIn UncategorizedPosted

Esta cartera es espaciosa y te permite llevar todo lo que necesites, gracias a sus asas largas lo puedes llevar cómodamente sobre el hombro. Alto: 26cm Ancho: 15cm Largo: 38cm

Preguntas Frecuentes

Sí, son elaboradas en cuero bovino sedoso

90 días calendario a partir de la fecha de compra, las condiciones las encuentras en la etiqueta de compra y/o te puedes comunicar con Carolina al 3026680438

Tenemos una tienda online diseñada para ti donde encontraras todos los diseños de manera fácil y segura.

Puede haber un problema con la información de la tarjeta o la pasarela de pagos si no logras obtener tu comprobante de compra puedes enviar un correo a sac@tiendaleia.com o comunicarte con Carolina al 3026680438

Una vez finalizada tu transacción en línea, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, te iré informando mediante correos del estado del envío hasta que lo recibas. Te enviaré por WhatsApp los detalles de la compra realizada, así como tu factura y número de seguimiento por envío de correo certificado.

La mayoría de los pedidos se tardan en llegar de 2 a 3 días en ciudades intermedias y de 3 a 6 días en ciudades lejanas, posteriores a la compra. No se realizan envíos durante los fines de semana ni los días de fiesta.

El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en la web y lo podrás hacer con tarjeta débito o crédito y mediante la plataforma segura de pago Wompi. Si tu pedido es para pago contra entrega lo debes pagar al transportador que entregara tu pedido.

Si tienes alguna otra duda o inquietud te puedes comunicar con nosotros.

sac@tiendaleia.com

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Política de Privacidad

De acuerdo con los artículos contemplados en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 del 2013 y las demás normas que los complementen o modifiquen, TIENDA LEIA, actuará como responsable del tratamiento de los datos personales en virtud de la recepción de los mismos que se realice sobre los titulares de la información.

  • TIENDA LEIA, será el responsable del tratamiento de la información suministrada por el cliente.
  • TIENDA LEIA – Henry Gonzalez Motta, identificado con CÉDULA 5.821385, domiciliado en la Calle 121ª N° 7C-26, Ibagué – Tolima. Celular: 3026680438 y correo electrónico sac@tiendaleia.com

Responsabilidad

  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.
  • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
  • Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento de datos sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible
  • Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y mantenerla actualizada.
  • Rectificar la información cuando esta sea incorrecta e informársela al encargado del tratamiento.
  • Suministrarle al encargado únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado por el titular de datos personales.
  • Exigirle al encargado del tratamiento de datos personales la seguridad y privacidad de la información del titular de datos personales.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley 1581 de 2012.
  • Adoptar políticas para garantizar el cumplimiento de la normatividad, en especial para la atención de consultas y reclamos.
  • Informarle al Encargado del tratamiento de datos cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular.
  • Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
  • Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
  • Cumplir los requerimientos e instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Derechos Titular

  • Como TIENDA LEIA. en su condición de responsable del tratamiento de datos personales podrá acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento de datos personales.
  • Ser informado por el responsable y/o el encargado del tratamiento de datos personales, sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones del responsable o el encargado del tratamiento de datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales cuando en el tratamiento de los mismos, no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria únicamente procederá cuando así lo determine la Superintendencia de Industria y Comercio.
  1. Términos y Condiciones de la página:

Bienvenido a TIENDA LEIA

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web TIENDA LEIA.

WWW.TIENDALEIA.COM

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web TIENDA LEIA si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito de compras mientras navegas por nuestra tienda. 

Para la gestión del pedido y su envío debo pedirte tu nombre, cédula, dirección, email, teléfono de contacto y detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaré esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre compra y detalles del producto
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda

Esta información solo será utilizada para gestionar tu pedido y emisión de la factura.

Si creas una cuenta en la TIENDA LEIA almacenaré tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaré para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a WOMPI, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa la política de privacidad de WOMPI para más detalles.

La dirección IP de los visitantes, el ID de los usuarios conectados y el nombre de usuario de los intentos de acceso se registran de manera condicional para comprobar actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas.

Te garantizo que bajo ningún concepto, estos datos serán compartidos o cedidos a terceros y te informo de la posibilidad de que ejerzas los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a la recogida de tus datos de carácter personal dirigiéndote a  la siguiente dirección de correo electrónico: sac@tiendaleia.com,  o bien, mediante el WhatsApp 3026680438

En Tienda Leia® cumplimos con lo descrito en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 del 2013 y todas las demás normas que los complementen o modifiquen.

Cookies

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de TIENDA LEIA, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de TIENDA LEIA.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

Licencia

A menos que se indique lo contrario, TIENDA LEIA y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en TIENDA LEIA.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde https://www.tiendaleia.com/ para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

Aviso legal

La presente política de protección de datos personales cumple con lo dispuesto en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 del 2013 y todas las demás normas que los complementen o modifiquen.

De acuerdo con la normativa sobre la protección de datos personales, se tendrán definidos los siguientes términos:

  • Autorización:Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
  • Bases de Datos:Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
  • Habeas data:Derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar la información y datos personales que de ella se hayan recolectado y/o se traten en bases de datos públicas o privadas, conforme lo dispuesto en la ley y demás normatividad aplicable.
  • Datos personales:Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Encargado del Tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio de otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento de datos.
  • Responsable del Tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
  • Titular:Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
  • Tratamiento de datos:Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Aviso de privacidad:Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se le pretende dar a los datos personales.
  1. Plan de Fidelización

En TIENDA LEIA contamos con el Plan de acumulación de “PUNTOS LEIA” que te brinda los siguientes beneficios:

A continuación, te presentamos las condiciones a tener en cuenta al momento de inscribirte en el programa de fidelización.

  • Para participar en el plan de “PUNTOS LEIA” deberás registrarte en la tienda virtual tiendaleia.com
  • Una vez estes inscrito, aceptas de manera voluntaria los términos y condiciones del plan.
  • Al realizar una compra en nuestra tienda virtual, empezaras a hacer parte de nuestro selecto grupo de clientes y automáticamente empezaras a acumular tus “PUNTOS LEIA” los cuales podrás redimir en compras.
  • La participación aplica únicamente a personas naturales mayores de dieciocho (18) años. 

Si tienes alguna otra duda o inquietud te puedes comunicar con nosotros.

sac@tiendaleia.com

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Políticas de envío

  • Tienda Leia, realiza sus envíos a más de 1000 DESTINOS del territorio colombiano de la mano de transportadores que garantizan seguridad y calidad en el servicio.
  • El tiempo de entrega de tu pedido empieza a partir de la APROBACIÓN del pago o confirmación de pedido.
  • Nuestra plataforma de pago Wompi es la encargada de APROBAR la transacción realizada, derivada de pagos con tarjeta crédito y débito, al momento de realizar el pago recibirás de vuelta un correo de confirmación de compra.
  • Si tu pedido lo realizas a partir de las 5:00 pm, este será enviado el día siguiente a la aprobación de tu pago; si es fin de semana o festivo será enviado el día hábil siguiente.
  • Los envíos solo se realizan de lunes a viernes
  • Tu pedido podrá ser recibido por alguna persona mayor de edad que este presente en el lugar de entrega para la firma de la guía, así se dará por ENTENDIDO y CONCLUIDO que la entrega se hizo sin novedad alguna.
  • Si al momento de la entrega no hay una persona mayor de edad que reciba, se programará una segunda entrega. Si en esta segunda visita no se logra entrega se procederá a cancelar el pedido y se iniciará el proceso de devolución del dinero.
  • Los envíos se realizarán por parte de la empresa transportadora quien realizará la entrega en los horarios establecidos y en las direcciones establecidas por el CLIENTE.

Si tienes alguna otra duda o inquietud te puedes comunicar con nosotros.

sac@tiendaleia.com

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Políticas de Garantía y Devoluciones

  • Si tu pedido llega en condiciones de maltrato o su empaque a sido alterado te puedes comunicar al correo sac@tiendaleia.com.
  • Para TIENDA LEIA, es importante que nuestros clientes reciban un producto de calidad para ello te contamos lo que debes saber sobre la garantía.
  • La garantía empieza a regir a partir de la fecha de entrega del producto, estos son los casos en los que la garantía no será reconocida por TIENDA LEIA
  • Cuando el bolso tenga contacto con sustancias que contengan alcohol
  • Cuando exceda el peso del bolso y este pueda forzar y dañar sus asas o correas
  • Por mala manipulación de herrajes y Cremalleras
  • Uso indebido del producto por parte del consumidor y/o exposición a luz y humedad
  • Desgaste normal del producto
  • Si el producto es alterado o modificado por el cliente
  • Por no atender las instrucciones de uso y mantenimiento del producto
  • Si recibiste tu pedido y no te encuentras completamente satisfecho, tienes treinta (30) días calendario para hacer tu devolución y enviar tu solicitud al correo sac@tiendaleia.com, o con Carolina al 3026680438 y así poder realizar tu cambio.
  • Al correo debes enviar tus datos completos, Nombre, Cédula, Dirección, Teléfono y la razón por la que vas a realizar la devolución.
  • TIENDA LEIA, al momento de recibir la devolución tendrá 15 días hábiles para darte respuesta si tu solicitud cumple con los REQUISITOS para hacer el cambio o en su defecto la devolución del dinero.

Si tienes alguna otra duda o inquietud te puedes comunicar con nosotros.

sac@tiendaleia.com

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REGLAMENTO DEL PLAN DE FIDELIZACIÓN “PUNTOS LEIA”

  1. COMO TE BENEFICIA EL PROGRAMA DE PUNTOS LEIA

Este programa te premia dándote beneficios cuando te registras en nuestra tienda, al realizar compras y por referir nuevos clientes, cada vez podrás acumular más y mejores beneficios que podrás redimirlos en nuevas compras.

Los beneficios y su reglamento lo encontrarás publicado en la página web www.tiendaleia.com.

Dicho Reglamento contiene los términos y condiciones generales que rigen el Programa, delimitando y aclarando las condiciones bajo las cuales los Clientes pueden registrarse, participar y retirarse del mismo. Con el registro del Cliente en el Programa, este declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento.

  1. REGISTRO EN EL PROGRAMA

El registro de los Clientes en el Programa y el acceso a los beneficios, están sujetos a los Términos y Condiciones establecidos por PUNTOS LEIA, quien se reserva el derecho de registro, acceso, uso y exclusión del Programa. El registro al Programa es gratuito y está habilitado desde octubre de 2023. Los canales disponibles para realizarlo son: la tienda virtual www.tiendaleia.com, líneas de Servicio al Cliente publicadas en https://www.tiendaleia.com

El registro podrá ser realizado por cualquier persona natural mayor de edad con cédula de ciudadanía colombiana o de extranjería emitida en Colombia.

No se podrán registrar en el programa:

  • Personas con cédulas de ciudadanía o extranjería emitidas en Colombia que tengan su documento cancelado por: Fallecimiento, doble intento de cedulación, minoría de edad, extranjería o mala elaboración, suplantación, reasignación de sexo (Cuando la persona cambia de sexo le otorgan la cancelación del documento base y le expiden otro con un género diferente).
  • Personas con cédulas de ciudadanía o extranjería emitida en Colombia con doble cedulación.
  • En proceso de elaboración.
  • Personas con falsa identidad.
  • Personas con interdicción judicial.
  • Personas sin documento expedido.
  • Personas menores de edad.
  • Personas fallecidas.
  • Personas con suspensión por derechos políticos

Para registrarse en el Programa, el Cliente deberá suministrar los datos que le sean solicitados para el efecto y autorizar el tratamiento de sus datos personales, como mínimo nombre, apellido, tipo de documento de identidad, número de documento de identidad, celular y correo electrónico. La cuenta creada por el Cliente es personal, así como la administración que se haga de la misma.

Aceptando el tratamiento de sus datos personales, el Cliente se convierte en miembro y beneficiario del Programa “PUNTOS LEIA”.

  1. INFORMACIÓN ENTREGADA POR LOS CLIENTES DEL PROGRAMA

Los Clientes son responsables por la información entregada a PUNTOS LEIA para registrarse en el Programa y de la actualización de esta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del Cliente. Cuando un Cliente reclame algún tipo de premio o beneficio otorgado por el Programa, autoriza a PUNTOS LEIA para publicar su nombre y el beneficio recibido en cualquier medio publicitario, sin lugar a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerir de alguna autorización adicional. Los datos personales de los Clientes del Programa serán tratados por PUNTOS LEIA de acuerdo con la autorización que estos han otorgado y la Política de Privacidad.

  1. CANALES DE COMUNICACIÓN

PUNTOS LEIA pone a disposición para la atención de sus Clientes, diferentes canales a los cuales podrán acceder para registrarse en el Programa, administrar sus PUNTOS y gestionar sus beneficios. En la página web https://www.tiendaleia.com se encuentran publicados los canales de atención y los trámites que se pueden realizar en cada uno de estos. PUNTOS LEIA podrá en cualquier momento adicionar, eliminar o limitar el uso de los canales, informando a los Clientes sobre las nuevas condiciones y los trámites que pueden ser realizados en estos.

  1. BENEFICIOS DEL PROGRAMA
  • Ganar Puntos a través de las compras realizadas en la Tienda Leia, de acuerdo con las condiciones definidas en el programa. Por cada $10.000 pesos recibes 500 PUNTOS LEIA.
  • Ganar 15.000 PUNTOS LEIA registrándote en la Tienda Leia tiendaleia.com
  • Ganar 5.000 PUNTOS LEIA refiriendo nuevos clientes que se registren en la tienda virtual tiendaleia.com y que realicen compras.
  • Tendrás la posibilidad de usar los PUNTOS LEIA ganados redimiéndolos por los diseños que más te gusten de la tienda Leia tiendaleia.com
  1. REDENCIÓN Y USO DE PUNTOS LEIA

El Cliente TITULAR de los PUNTOS LEIA deberá ser quien redima sus PUNTOS a través de la Tienda Leia www.tiendaleia.com, el Cliente deberá identificarse con tipo y número de documento, y autenticarse, ingresando su clave personal.

  • La equivalencia de un (1) PUNTO LEIA será de $1 Peso que irá sumando cada vez que realice transacciones en la Tienda Virtual.
  • Los PUNTOS LEIA acumulados podrán ser redimidos en cualquier la compra.
  • Los PUNTOS LEIA, tendrán una vigencia de 12 meses a partir del momento de la adquisición.
  1. ADMINISTRACIÓN CLAVES Y SEGURIDAD

Todos los Clientes tendrán una clave personal que le dará acceso a la Tienda Leia y al Programa de PUNTOS LEIA. Para efectos de seguridad dicha clave personal será necesaria para ingresar a las plataformas dispuestas para que el Cliente administre su cuenta (página web) y podrá ser solicitada en las transacciones sensibles que involucren los datos o los PUNTOS del Cliente. El Cliente es responsable por el manejo de la clave personal, la cual es personal e intransferible.

Si el Cliente ingresa tres veces la clave personal errada al momento de intentar ingresar a su cuenta a través de www.tiendaleia.com, su clave personal será bloqueada. Cuando un Cliente olvide su clave personal o esta se encuentre bloqueada, deberá realizar un proceso de validación de identidad para la creación de una nueva a través de los canales dispuestos por TIENDA LEIA.

  1. RETIRO DEL PROGRAMA

Si el Cliente no está de acuerdo con el presente reglamento, con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera un error su registro y, por tanto, desea no ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá presentar una solicitud de retiro a través de los canales dispuestos para este efecto. Los Puntos que tenga acumulados podrán ser redimidos en la Tienda Leia www.tiendaleia.com, de forma previa a la solicitud de retiro del Programa.

PUNTOS LEIA podrá retirar del Programa a los Clientes que realicen un uso indebido de la cuenta individual y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento. Igualmente, podrá de forma discrecional suspender la cuenta individual de un Cliente, cancelando la afiliación al Programa sin lugar al reconocimiento de los PUNTOS acumulado en la cuenta individual. Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los PUNTOS acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. PUNTOS LEIA no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de Puntos y/o beneficios del Programa por parte de los Clientes, y en caso de esta ser comprobado, se procederá a la exclusión inmediata del Cliente.

El Cliente podrá perder la totalidad de los PUNTOS ganados en los siguientes eventos:

  • Cuando el Cliente es retirado del Programa y cuenta con saldo de Puntos.
  • Cuando se comprueben acciones que atenten contra el comercio.
  • Cuando el Cliente titular de la cuenta hubiese fallecido.
  1. ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

Para realizar cualquier petición, queja y/o reclamación en relación con los beneficios otorgados en el Programa, o solicitar ajustes en el saldo de los PUNTOS LEIA, o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Cliente deberá comunicarse a través de los diferentes canales de atención:

En el momento en el que Cliente registre una PQR, PUNTOS LEIA podrá solicitar los soportes que sean necesarios para atender su PETICIÓN, QUEJA O RECLAMO. En el evento de no poseer esta documentación, PUNTOS LEIA dará por válida la información que existe en el sistema del Programa. Octubre de 2023.

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